Lステップのスタンダード プランとは？料金・機能や他プランとの違いを解説

「Lステップのスタンダードプランでは何ができるの？」

 

「スタートプランから変更するべきか判断できない」

 

このように悩んでいませんか？

 

スタンダードプランは、配信通数を増やせるだけでなく、クリック測定やリッチメニューなどを活用できるプランです。

 

本記事では、スタンダードプランの料金や機能、他プランとの違いを解説します。

 

契約前の注意点も紹介するので、プラン選びの参考にしてください。

 

 

Lステップのスタンダードプランとは？

Lステップは、LINE公式アカウントと連携して利用するマーケティングツールです。

 

スタンダードプランは、メッセージの配信に加えて、効果測定や友だちごとの導線設計に取り組みたい人に適しています。

 

まずは、料金とプランの特徴を確認しましょう。

 

1. 月額料金と配信通数

スタンダードプランの基本情報は、以下の通りです。

 

項目	内容
初期費用	0円
初月料金	0円
月額料金	21,780円（税込）
月間配信数	30,000通まで

※2026年8月1日時点

スタートプランの月間配信数は5,000通までです。

 

友だち数や配信頻度が増え、5,000通では足りなくなった場合は、スタンダードプランが選択肢になります。

 

なお、Lステップの料金とは別に、LINE公式アカウントの利用料金が必要です。

 

 

2.　配信の効果測定や導線の出し分けができるプラン

スタンダードプランでは、URLのクリック数やコンバージョンを計測できます。

 

友だちの属性や行動に合わせて、リッチメニューを出し分けることも可能です。

 

配信して終わるのではなく、結果を確認しながら改善できる点が特徴です。

 

基本的な配信機能だけでは足りず、LINEを本格的な集客や販売に活用したい場合に向いています。

 

スタンダードプランでできること

スタンダードプランでは、スタートプランの機能に加えて、主に以下の機能を利用できます。

それぞれの機能と活用方法を確認しましょう。

 

 

1. URLのクリック数を測定できる

URLクリック測定は、配信したメッセージ内のURLについて、クリック数やクリック率を確認できる機能です。

 

どの友だちがURLをクリックしたかも把握できます。

 

例えば、商品紹介を配信したもののクリック数が少ない場合は、文章や画像、訴求内容の見直しが必要だと判断できます。

 

クリックした友だちにタグを付け、興味を持っている人へ追加の案内を送ることも可能です。

 

感覚だけに頼らず、数値をもとに配信内容を改善できます。

 

Lステップのカルーセルに関する詳細はこちら▼

LステップのURLクリック測定とは？メリットや設定方法を詳しく説明！

 

2. コンバージョンを計測できる

コンバージョン管理は、特定のWebページを訪れた友だちに対して、タグ付けなどのアクションを実行できる機能です。

 

購入完了ページや予約完了ページに計測コードを設置すれば、LINEから成果につながった友だちを把握しやすくなります。

 

クリック数が多くても、申し込みにつながっていなければ、遷移先のページに問題があるかもしれません。

 

クリック後の行動まで確認することで、メッセージとWebページのどちらを改善すべきか判断できます。

 

 

3. 友だちに合わせてリッチメニューを出し分けられる

リッチメニューは、LINEのトーク画面下部に表示されるメニューです。

 

スタンダードプランでは、タグや行動履歴などの条件に応じて、表示するリッチメニューを切り替えられます。

 

例えば、新規の友だちには「初めての方へ」、既存顧客には「予約・購入」といったメニューを表示できます。

 

すべての友だちに同じ案内を見せるのではなく、相手の状態に合った導線を用意できる点がメリットです。

 

 

4. タブ切り替え式のリッチメニューを作成できる

Lステップでは、複数のリッチメニューをタブで切り替える設定も可能です。

 

※ELEMENT様

例えば、1つ目のタブに「商品・サービス」、2つ目のタブに「予約・問い合わせ」を設置できます。

 

複数の情報を整理できるため、サービス数が多い場合にも便利です。

 

友だちが必要な情報を探しやすくなり、Webサイトや予約ページへの導線も整えられます。

 

 

スタンダードプランがおすすめな人

スタンダードプランが適しているかどうかは、配信通数と利用したい機能から判断します。

 

以下に当てはまる場合は、スタンダードプランを検討しましょう。

 

 

1. 月間5,000通を超えて配信したい人

スタートプランの配信上限は、月間5,000通です。

 

必要な配信通数は、基本的に「友だち数×1カ月の配信回数」で計算できます。

 

例えば、友だち2,000人へ月4回配信する場合、一斉配信だけで8,000通が必要です。

 

個別メッセージなども配信通数に含まれるため、余裕を持って計算しましょう。

 

 

2. 配信結果を確認して改善したい人

クリック数やコンバージョンを確認し、配信内容を改善したい人にもおすすめです。

 

反応を数値で確認できなければ、どの施策が成果につながったのか判断しにくくなります。

 

URLクリック測定とコンバージョン管理を使えば、メッセージの反応からWebページ到達後の成果まで追いやすくなります。

 

 

3. 友だちごとに案内や導線を変えたい人

新規顧客と既存顧客など、友だちの状態に合わせて案内を変えたい場合にも適しています。

 

リッチメニューを出し分けることで、それぞれに必要な情報を表示できます。

 

店舗やスクール、クリニック、ECサイトなど、複数の案内や導線を使い分けたい事業者に向いています。

 

 

4. プロプランほど高度な分析を必要としない人

クリックやコンバージョンは測定したいものの、高度な分析までは必要ない人にもおすすめです。

 

流入経路分析やクロス分析、ファネル分析などを使いたい場合は、プロプランが候補になります。

 

基本的な効果測定とリッチメニューの活用が目的なら、スタンダードプランで対応できます。

 

 

スタンダードプランと他プランの違い

Lステップには、スタンダードプラン以外にも複数の料金プランがあります。

 

主な違いを以下の表にまとめました。

 

項目	スタート	スタンダード	プロ
月額料金（税込）	5,000円	21,780円	32,780円
月間配信数	5,000通	30,000通	50,000通
URLクリック測定	―	○	○
コンバージョン管理	―	○	○
リッチメニュー	―	○	○
高度な分析機能	―	―	○

 

※2026年8月1日時点

1. スタートプランとの違い

スタートプランは、シナリオ配信や回答フォーム、予約管理などの基本機能を利用できるプランです。

 

配信数が5,000通以内で、クリック測定やLステップのリッチメニューが不要なら、スタートプランでも対応できます。

 

配信通数の増加に加えて、効果測定や導線の出し分けが必要になった段階が、アップグレードを検討する目安です。

 

 

2. プロプランとの違い

プロプランでは、流入経路分析やクロス分析、ファネル分析などを利用できます。

 

広告や店舗ごとの友だち追加数を比較したい場合や、複数のデータを組み合わせて分析したい場合に向いています。

 

スタンダードプランは、高度な分析よりも、クリック・コンバージョンの測定やリッチメニューを重視する人に適しています。

 

 

スタンダードプランを契約する前の注意点

料金や配信通数だけで契約すると、運用開始後に想定外の制限が見つかる場合があります。

 

申し込み前に、次の点を確認しましょう。

 

 

1. LINE公式アカウントの料金も別途かかる

Lステップは、LINE公式アカウントと連携して使用するツールです。

 

Lステップの月額21,780円だけで運用できるわけではありません。

 

必要な配信数に合わせて、LINE公式アカウントを含めた合計費用を確認しましょう。

 

 

2. LINE公式アカウント側の配信上限も確認する

配信時には、LステップとLINE公式アカウントの両方で通数が消費されます。

 

Lステップに配信枠が残っていても、LINE公式アカウント側の上限に達していると送信できません。

 

それぞれの配信上限をそろえて確認することが大切です。

 

 

3. 契約後はスタートプランへ変更できない

スタンダードプランからスタートプランへのダウングレードはできません。

 

下位プランへ移行するには、一度解約したうえで、新しいLINE公式アカウントを取得して契約し直す必要があります。

 

同じLINE公式アカウントを再連携することもできないため、慎重に判断しましょう。

 

 

4. 無料期間や解約条件を確認する

通常プランは、新規契約の場合に1カ月間無料で利用できます。

 

無料期間を過ぎると自動的に課金され、初回課金後は3回目の課金が終わるまで解約できません。

 

無料期間中に機能や操作性を確認し、継続するか判断しましょう。

 

 

Lステップのスタンダードプランに関するよくある質問

1. 初期費用はかかりますか？

初期費用はかかりません。

 

新規契約の場合は初月料金も0円です。Lステップとは別に、LINE公式アカウントの料金が発生する場合があります。

 

2. スタンダードプランからプロプランへ変更できますか？

プロプランへのアップグレードは可能です。

 

無料期間終了後に変更する場合は、プラン料金の差額が決済されます。

 

 

3. 月間配信数が30,000通を超える場合はどうすればよいですか？

月間50,000通まで配信できるプロプランを検討しましょう。

 

50,000通を超える場合は、大量送信プランも用意されています。

 

 

まとめ｜必要な機能と配信通数からプランを選ぼう

スタンダードプランは、月間30,000通まで配信できる月額21,780円（税込）のプランです。

 

クリック測定やコンバージョン管理、リッチメニューを活用し、配信結果を改善したい人に適しています。

 

BALSAでは、Lステップの導入や構築、運用を支援しています。

 

自社に適したプランや活用方法がわからない場合は、まずはお気軽にご相談ください。

 

 

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