2026.5.30 新刊発売
会社を強くするLINE運用の教科書 - 中川聖悟
2026 NEW RELEASE

LINEを「ただの配信ツール」で終わらせない。

300以上のアカウントを構築・運用してきたBALSA代表が、
5年・11,000時間で培ったLINE運用の知見を、一冊に。
最短3ヶ月で成果を出すための、実務書です。

352p 本編ページ数
20 実例事例数
6 章構成
— Are you facing this? —

こんなお悩み、
抱えていませんか?

LINEを導入はしたけれど、何から手をつけていいかわからない
配信しても反応が薄く、成果に繋がっている実感がない
ブロックされるのが怖くて、配信頻度を上げられない
広告費は増える一方なのに、予約や成約が伸びない
SNSは反応がいいのに、来店や申込みに繋がらない
担当者しか操作できず、運用が属人化している
SNSにLINEのノウハウは溢れているけれど、自社の業界に当てはまるかわからない
— Why most LINE accounts fail —

なぜ、LINE運用は
うまくいかないのか

日本企業のLINE公式アカウントは39万件以上
けれど「しっかり運用できている」アカウントは、体感でわずか1%以下
多くの企業がつまずくポイントは、決まっています。

01

設計」を飛ばして
始めてしまう

9割の人が、配信を始める前段階で失敗しています。「誰に・何を・どのタイミングで届けるか」が曖昧なまま運用すると、誰にも刺さらないメッセージを送り続けることに。

02

広報媒体」として
使ってしまう

プレスリリースや新商品情報を一方的に流すだけ。本来LINEが得意とする「一人ひとりの顧客と関係を築く」使い方ができておらず、ポテンシャルを活かしきれていません。

03

「ブロックが怖くて」
配信できない

配信しなければ、ユーザーに存在を忘れられます。そして久しぶりの配信が、かえってブロックを誘発する。配信頻度ではなく、配信内容の質を改善する視点が抜けがちです。

だからこそ、いま必要なのは
小手先のテクニックではなく "判断軸"そのもの。

— The Solution —

300アカウントの現場で磨かれた
「LINE運用の判断軸」が、
この一冊に。

本書は、フィットネス、クリニック、学習塾、Webスクール、コンサルティング、ECなど、上場企業を含む300以上のLINE公式アカウントを構築・運用してきた著者が、5年・11,000時間で培った知見を352ページに凝縮した実務書です。

BtoCも、BtoBも。実店舗も、オンラインも。高単価商材も、リピート商材も。
あらゆる業種の現場に立ったからこそ見えた、「業種が違っても、誰もが通る道」と「誰もがぶつかる壁」を、具体的な事例とともにお伝えします。
01

配信前に9割が決まる
「設計の地図」がわかる

外してはいけない8項目と、5ステップの設計プロセス。「とりあえず始めよう」を脱して、「しっかり設計してから始めよう」に変わります。

02

最短3ヶ月で成果を出す
「ロードマップ」が手に入る

1ヶ月目で基盤構築、2ヶ月目でデータ分析・改善、3ヶ月目で収益につなげる。月次でやることが明確だから、焦らず積み上がります。

03

あらゆる業種に対応する
「20の実例事例」が読める

月500〜600名の新規登録、リピート購入率60%以上、待ち時間3時間→30分、採用コストゼロで12名採用——成果の出る運用の「中身」を、数字で具体的に学べます。

04

読み終えたあと、自分で
「判断できる」ようになる

新しい施策のアイデアがすらすら出てくる。LINEに関する判断軸が、あなたの中に出来上がる。書店に並ぶノウハウ書とは、たどり着く地点が違います。

— Table of Contents —

本書の構成

全6章・352ページ。読み終えるころには、
LINEに関する判断軸があなたの中に出来上がっています。

CHAPTER 01

なぜLINEは会社を強くするのか?

  • 社会が求めるLINEコミュニケーションP.14
  • なぜいま企業にLINEが必要か?P.22
  • 会社が成長するLINE運用の本質P.31
  • 資本力だけで決まる時代は終わったP.38
  • いい会社が普通に成長する時代へP.45
CHAPTER 02

集客・成約・工数削減・採用まで

  • 月間LINE登録500〜600名を達成P.52
  • リリース2ヶ月で557名登録・67名来院P.61
  • 1年で1,000件超の成約を達成P.69
  • リピート購入率60%以上を実現P.77
  • 75店舗の運用を標準化、属人化を排除P.85
  • 採用コストゼロで12名を採用P.93
CHAPTER 03

成功するLINE設計の地図

  • 外せない8つの項目P.124
  • 安心して取り組める設計図の作り方P.138
  • 「結果が出ない…」を防ぐ、運用前の確認リストP.155
  • 5ステップで完成させる設計プロセスP.169
CHAPTER 04

3ヶ月で成果を出すための LINE運用ロードマップ

  • 1ヶ月目:基盤を構築するP.188
  • 2ヶ月目:データを分析・改善するP.205
  • 3ヶ月目:収益につなげるP.221
  • ブロックには「仕方ないブロック」と「悪いブロック」P.235
CHAPTER 05

会社を強くする
LINE運用の考え方

  • 継続こそが成果を生むP.246
  • 成果が出るコンテンツマネジメントP.258
  • データとアンケートで成果を伸ばすP.270
  • 成長を加速させるLINE × SNSP.282
  • 費用対効果を見える化しようP.290
  • 属人化を避ける運用体制P.298
CHAPTER 06

ユーザーを動かす
LINE配信6つのポイント

  • 反応してもらえるメッセージの作り方P.306
  • ユーザーごとに最適なメッセージを送ろうP.318
  • 行動してもらえる文章のコツP.328
  • リッチメニューの戦略的活用P.338
  • チャットボットの使いどころP.346
— About the Author —

著者プロフィール

中川 聖悟 中川 聖悟
株式会社BALSA 代表取締役

中川 聖悟

Nakagawa Shogo
LINE構築歴 6年目 Lステップ認定コンサルタント

5年半のアメリカ留学、広告代理店勤務を経て、世界一周28カ国の旅へ。帰国後、店舗運営の経験を活かしてLINE構築へ参入。フィットネス・クリニックを中心に、上場企業を含む300以上のアカウント構築・運用に従事。

BtoC・BtoB、実店舗・オンラインを問わずあらゆる業種で運用に対応し、培った知見を本書に凝縮。「LINE運用の判断軸を、すべての企業に届けたい」を理念に活動している。

300+ 運用アカウント数
100+ 支援クライアント社数
11,000h LINEに費やした時間
▎ 過去に支援した業種(一部)
パーソナルジム / ピラティス / 飲食店 / 整体院 / 美容クリニック / 英語コーチング / 学習塾 / 行政書士法人 / 不動産販売 / SaaSツール / 人材紹介 / 保険代理店 / 通販(D2C) / 宿泊施設 ほか
— Reader's Privilege —

読者限定
5大プレゼント

本書を購入された方に、書籍ではお伝えしきれなかった
運用事例や、明日からすぐに使えるノウハウをお届けします。

01

ウラ運用
事例集

02

LINE設計
テンプレート

03

LINE限定
セミナー動画

04

友だちを増やす
集客ガイドブック

05

公式アカウント
スタートアップ
ガイド

さらに、
予約者限定 3大プレゼント
01

LINE設計 チェックシート

02

LINE公式アカウントお友だち
1000人突破ロードマップ

03

書籍には書かなかった
運用"裏事例"

※特典の配布は予告なく終了する場合がございます。

— Who is this book for —

こんな方に
おすすめします

LINE公式アカウントを導入したいと考えている経営者・マーケティング担当者
すでに導入しているが、成果に繋がっている実感がない
広告費に依存しない、継続的に顧客と繋がる仕組みを作りたい方
集客・成約・工数削減・採用のいずれかに課題を感じている方
運用代行を検討中で、まず判断軸を持ちたい
業種を問わず、本質的なLINE運用の知識を体系的に学びたい方
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LINE運用の「判断軸」を、
あなたの中に。

本書を読み終えるころ、5年・11,000時間で培ってきたLINE運用の知見を、
頭の中に丸ごとインストールしたかのように——
LINE運用に詳しい人になっているはずです。

本体価格 ¥1,980 (税込)

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読者限定・5大プレゼント付き初版限定パッケージ・1万部限定
最短3ヵ月で成果を出せる『会社を強くするLINE運用の教科書』
2026年5月30日 初版発行 / 株式会社ブックダム / 全352ページ / ISBN 978-4-911160-09-1

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